为强化法律援助案件质量监管，提升案件质量及服务成效，2025年1月底，红谷滩区司法局对2024年度区法律援助中心结案案件进行了质量评查，现将评查情况予以公示：

一、基本情况

评查范围：2024年1月1日至2024年12月31日期间归档的法律援助案卷。

评查数量：按照抽查5%～10%案卷的要求，随机抽查了61份案卷。从案件受理、审批、指派、归档，律师办案规范、业务水平、办案质量、执业纪律等环节，参照《江西省法律援助案件质量评估标准》进行逐项评分。按照回访3%～5%受援人的要求，随机回访了33名受援人，了解承办人是否存在私自收取费用、是否认真履职尽责以及受援人满意度等情况。

二、评查结果

1.案卷抽查情况。按照抽查5%～10%案卷的要求，本次共检查了61件案卷。其中，评定优秀案卷54件（90分及以上），占总数的88%；合格案卷（70～90分）7件，占总数的12%；无不合格案件。总体而言，法律援助案件质量有所提升，案件受理、审查、指派规范，格式文书及案卷材料齐全。从案件办理上看，承办人均能认真履职尽责，完成必要的了解案情、调查取证、阅卷和出庭等工作。

2.电话回访情况。按照回访3%～5%受援人的要求，本次回访了33位受援人.其中，接通电话31人，停机或不接电话的2人，受援人满意率为100%。回访中发现，31位受援人对承办人工作态度及服务质量表示满意，认为办案律师态度热情，工作认真负责，没有私下收费行为。但受援人认为个别法援律师存在业务不够熟悉、办案经验不足，服务质量有待提高、案件结果与受援人期望值尚有差距的现象。

三、存在问题

区法律援助中心在结案归档时开展了案件审查工作，本次抽查的案卷材料较为齐全、文书格式较为规范，但仍发现部分文书材料存在轻微瑕疵，主要表现在以下几个方面：

1.部分案卷中体现律师主要工作的阅卷笔录、会见笔录、询问笔录、庭审笔录、代理词或辩护词缺失，内容过于简单，大多是提纲式，未展开阐释；

2.会见笔录未体现罪名、量刑相关的法律规定告知、证据核实、辩护方向沟通、风险提示等内容，未沟通辩护方案、未征询辩护意见等；

3.询问笔录无被询问人签名、具体案情、请求事项和证据材料，承办人也未进行案件分析、诉讼风险提示等；

4.庭审笔录过于格式化，庭审笔录记录不全面，没有举证质证、发问环节，被告人陈述部分缺失，部分庭审笔录只有提纲没有具体内容，无法体现个案完整的庭审情况；

5.辩护意见、代理词流于形式，主要观点不鲜明，辩护意见没有对起诉书中指控内容作出有针对性的回应，缺少分析论证。

我局已及时通知承办人进行整改，确保案卷评查能够真正发挥其发现问题、解决问题、规范行为的作用。今后，我局将持续定期开展案件质量检查，并将办案质量与办案补贴相挂钩。我们将综合运用案件评查、受援人回访、庭审旁听等多种措施加强监管，以推动全区法律援助工作的质量提升和效率增强，不断增进群众对法律援助的获得感和满意度。